Umeå universitet är ett av Sveriges största lärosäten med drygt 34 000 studenter och 4 000 anställda. Här finns en mångfald av utbildningar av hög kvalitet och världsledande forskning inom flera vetenskapsområden. Umeå universitet är också platsen för den banbrytande upptäckten av gensaxen CRISPR-Cas9 – en revolution inom gentekniken som tilldelats Nobelpriset i kemi.
Vid Umeå universitet är allt nära. Våra sammanhållna campus gör det lätt att mötas, samarbeta och utbyta kunskap, något som gynnar en dynamisk och öppen kultur där vi gläds åt varandras framgångar.
Beskrivning
Infocenter är den kontaktcenterfunktion vid Umeå universitet som säkerställer korrekt svar, snabbt svar och ett gott bemötande till studenter, anställda och besökare. Som medarbetare i Infocenter är du är du en del av ansiktet utåt för Umeå universitet och har en viktig uppgift att ge information och service samt bidra till verksamhets- utveckling.
I Infocenter finns även tentamensservice och dess administration. Vårt uppdrag är att säkerhetsställa att alla tentander vid Umeå universitet får en rättvis och säker tentamensskrivning.
Är du intresserad av att ingå i arbetsgruppen?
Arbetsuppgifter
Vid Infocenter besvarar du frågor av allmän karaktär som ställs till Umeå universitet. Frågorna och beställningarna kan komma från blivande och nuvarande studenter, från anställda och från besökare. Du arbetar i alla kanaler; telefon, webb/e-post, chatt, sociala medier samt tar emot besök. En särskild vikt läggs vid att ge information och upplysning angående studiefrågor. I ditt arbete på Infocenter har du också hand om produktion av passerkort och tilldelning av behörigheter, enklare IT-support, du ger stöd vid lokalbokning och arrangemangsbokning, telefoni- och växelservice samt försäljning av produkter. Du tar även hand om tentamensbokningar, schemaläggning av tentamen samt bokning av tentamensvakter, samt översyn av tentamensvakternas arvodesräkningar.
Kvalifikationer
Personliga egenskaper
Meriterande
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper
Villkor
Anställningen avser en tillsvidareanställning på 25% som Informationsadministratör.
Välkommen med din ansökan senast 2020-04-06!
Anställningsform | Tillsvidareanställning |
---|---|
Anställningens omfattning | Deltid |
Tillträde | Snarast efter överenskommelse |
Löneform | Månadslön |
Antal lediga befattningar | 1 |
Sysselsättningsgrad | 25% |
Ort | Umeå |
Län | Västerbottens län |
Land | Sverige |
Referensnummer | AN 2.2.1-446-20 |
Kontakt |
|
Facklig företrädare |
|
Publicerat | 2020-03-23 |
Sista ansökningsdag | 2020-04-06 |