Systemadministratör vid Universitetsservice - Befattningen är under tillsättning eller redan tillsatt, och det är inte längre möjligt att lämna in en ansökan

Beskrivning

Universitetsservice är Umeå universitets serviceorganisation som förenklar vardagen på campus för anställda, studenter och besökare. Det gör vi bland annat genom att sköta undervisningslokaler och mötesrum, lokalvård, post-, paket och godshantering, passerkort/Umu-kort, tentamensservice samt utskrifter och kopiering. Inom Universitetsservice finns också teknikservice, tryckservice och Infocenter.

Vi söker dig som har ett brinnande intresse för användarnära systemsupport och utbildning och som vill vara med och utveckla våra arbetssätt genom att förbättra nyttjandet av våra IT-system. Tjänsten är organisatoriskt placerad vid Universitetsservice stöd (kansli). En stor del av stödets uppdrag är att leda förändring.

Arbetsuppgifter

Rollen systemadministratör upptar 60% av tjänsten och utgörs av arbete med lokalbokningssystem. Som systemadministratör arbetar du både med användarstöd och utbildning, administration samt utveckling och förvaltning av systemet.  En stor och viktig del i ditt uppdrag handlar om att ha det operativa ansvaret för att användarna får den hjälp och utbildning de behöver, samt medverka i kravställande och förändringsarbete.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Planera och genomföra utbildning, support och informationsinsatser
• Upprätthålla och tillhandahålla dokumentation
• Registervård
• Inventera och samordna behov
• Samla in, bereda och analysera ändringsaktiviteter
• Rapportera och följa upp fel i rutiner och funktioner tillsammans med leverantör
• Testa förändringar i rutiner och funktioner
• Genomföra behörighetsadministration och säkerhetsarbete
• Övervaka programförändringar och dess konsekvenser

Resterande 40% utgörs av projektledning och administration. Exempel på arbetsuppgifter:

• Projektledning
• Systemadministration
• Ta fram underlag från system inför prissättning
• Delta i arbetet med bokningsbara lokaler

Kvalifikationer

Vi söker dig med relevant gymnasieexamen med IT-inriktning eller motsvarande och/eller erfarenhet som kan bedömas likvärdig. Vidare ser vi att du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska.

Du har erfarenhet inom ett par eller flera av följande områden:

• Planering och genomförande av utbildningar
• Användarsupport
• God vana att arbeta i olika system
• Systemadministration
• Arbete med system för lokalplanering och bokning
• Projektledning

Som person är du öppen, utåtriktad, pedagogisk och har en hög kommunikativ förmåga. Du är lyhörd samt har en vilja att skapa förutsättningar för ett gott samarbete såväl inom din enhet som med övriga intressenter. Du är en ansvarstagande och självgående person med god förmåga att skapa kontakter och sätta dig in i andras behov och frågeställningar. Du har en god helhetssyn och förståelse för både verksamhets- och IT-området. Du är en proaktiv problemlösare som är strukturerad, noggrann och kreativ samt har förmåga att prioritera. Du har förmåga att ta fram hållbara lösningar som både tillgodoser ställda krav men också ger goda möjligheter för förvaltning och anpassningar till nya behov. Några års erfarenhet av systemadministration, erfarenhet från arbete inom universitet/ högskola samt universitets- eller högskolestudier ses som meriterande.

Villkor
Tillsvidareanställning på 100%. Tillträde 1 juli 2020 eller enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan senast 2020-04-29!